Allegemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Behandlungen und Verträge, die zwischen dem Feel Good Spa (nachfolgend „Studio“) und dem Kunden geschlossen werden.
  2. Vertragspartner ist:


Feel Good SPA

Alexandra Kisler

Linsenäcker 2

72379 Hechingen

0173 373 9614

a.kisler@feelgoodspa.de


  1. Mit der Buchung eines Termins (online, telefonisch, per E-Mail oder vor Ort) erkennt der Kunde diese AGB vollumfänglich an.


§ 2 Terminvereinbarung und Vertragsschluss

  1. Alle Termine werden verbindlich vergeben. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Termin vom Studio mündlich, schriftlich oder per automatisierter Buchungsbestätigung zugesagt wurde.
  2. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Terminbuchung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben (Name, Kontaktdaten) zu machen.


§ 3 Stornierungsbedingungen und Ausfallgebühren

Da die Termine exklusiv für den jeweiligen Kunden reserviert werden und bei kurzfristigen Absagen nicht neu besetzt werden können, gelten folgende Regelungen für Stornierungen und Ausfälle:

  1. Kostenlose Absage: Bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kann der Termin ohne Angabe von Gründen kostenlos storniert oder verschoben werden.
  2. Kurzfristige Absage: Bei einer Absage oder Verschiebung von weniger als 24 Stunden vor dem Termin stellt das Studio eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Behandlungspreises bzw. der Dienstleistungsgebühr in Rechnung.
  3. Nichterscheinen (No-Show): Erscheint der Kunde ohne vorherige Absage nicht zum vereinbarten Termin, wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 100 % des vereinbarten Preises fällig.
  4. Nachweis des Schadens: Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Studio kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Dem Studio bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.
  5. Höhere Gewalt: Bei nachweisbaren, unverschuldeten Notfällen oder plötzlicher schwerer Erkrankung (Vorlage eines ärztlichen Attests innerhalb von 3 Werktagen erforderlich) kann auf die Erhebung der Ausfallgebühr verzichtet werden.

§ 4 Verspätungen durch den Kunden

  1. Bei einer Verspätung des Kunden kann sich die Behandlungs- bzw. Dienstleistungszeit entsprechend verkürzen, um den pünktlichen Beginn nachfolgender Termine zu gewährleisten.
  2. Unabhängig von der verkürzten Leistungsdauer ist der volle Preis der gebuchten Dienstleistung zu entrichten.
  3. Bei einer Verspätung von mehr als 10 Minuten behält sich das Studio das Recht vor, den Termin abzusagen. In diesem Fall greift die Regelung für Nichterscheinen gemäß § 3 Abs. 3 (100 % Gebühr).

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Es gelten die Preise der zum Zeitpunkt der Buchung aktuellen Preisliste des Studios.
  2. Die Zahlung für die erbrachte Dienstleistung oder die anfallenden Ausfallgebühren erfolgt vor Ort (bar, EC-Karte, Kreditkarte) oder nach Rechnungsstellung innerhalb der dort genannten Zahlungsfrist.

§ 6 Haftung

  1. Das Studio haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Studios beruhen.
  2. Für sonstige Schäden haftet das Studio nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
  3. Der Kunde ist verpflichtet, das Studio vor Beginn der Behandlung über bestehende gesundheitliche Einschränkungen, Allergien oder Kontraindikationen zu informieren. Für Schäden, die auf verschwiegenen Informationen beruhen, übernimmt das Studio keine Haftung.

§ 7 Schlussbestimmungen

  1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
  2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.



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